Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Ciriello Stefano Francesco (impresa individuale; esercizio commerciale «Ottica Stella»), con sede in Via Carlo Mozzi 2, 24045 Fara Gera d'Adda (BG). Codice Fiscale: CRLSFN94S04L400H. P.IVA: 04854400167.
Il punto vendita si trova in Via Mario Cereda 25, 26027 Rivolta d'Adda (CR).
Per richieste relative al trattamento dei dati personali scrivi a info@otticastella.com. Per comunicazioni certificate è disponibile anche la PEC stefano.ciriello@pec.it.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati raccolti tramite questo sito sono trattati per:
- Gestione delle richieste di contatto (form email, WhatsApp). Base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).
- Misurazione anonima del traffico (Google Analytics 4). Base giuridica: consenso espresso tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
- Invio di comunicazioni promozionali (mailing list) a chi si iscrive volontariamente. Base giuridica: consenso esplicito, autonomo e revocabile (art. 6.1.a GDPR).
- Gestione del programma fedeltà del negozio per chi vi aderisce. Basi giuridiche: esecuzione del contratto di adesione (art. 6.1.b GDPR) per la gestione di punti e sconti; consenso (art. 6.1.a GDPR) per le comunicazioni promozionali collegate.
Categorie di dati raccolti
- Dati forniti via form: indirizzo email (obbligatorio), numero di telefono (facoltativo).
- Conversazioni WhatsApp: numero di telefono e contenuto dei messaggi inviati cliccando sulle CTA WhatsApp del sito.
- Dati di navigazione (solo con consenso analytics): indirizzo IP anonimizzato, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, eventi di interazione (clic su CTA, focus e invio del form).
- Dati di iscrizione alla mailing list: indirizzo email e, facoltativamente, numero di telefono e preferenze indicate.
- Dati del programma fedeltà (raccolti in negozio per chi aderisce): nome e cognome, recapito (telefono e/o email), storico acquisti, punti accumulati.
Non vengono raccolti dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR).
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi:
- Google LLC — Google Analytics 4 (USA). Informativa
- Formspree, Inc. — gestione form email (USA). Informativa
- Cloudflare, Inc. — hosting e CDN (USA). Informativa
- WhatsApp Ireland Ltd / Meta Platforms Ireland Ltd — servizio WhatsApp. Informativa
I dati sono trattati dal titolare e da persone autorizzate, nei limiti delle rispettive mansioni. I dati non sono oggetto di diffusione.
Iscrizione alla mailing list
Se ti iscrivi compilando il form sul sito raccogliamo il tuo indirizzo email (obbligatorio) e, facoltativamente, il numero di telefono.
Finalità: invio di comunicazioni promozionali (inviti esclusivi, anteprime sulle nuove collezioni, novità del negozio).
Base giuridica: consenso esplicito espresso al momento dell'iscrizione (art. 6.1.a GDPR). Il consenso alla mailing list è autonomo rispetto agli altri trattamenti e può essere revocato in qualsiasi momento.
Frequenza indicativa: 1–2 comunicazioni al mese.
Annullamento iscrizione: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@otticastella.com. La richiesta viene gestita senza ritardo.
Provider: gli indirizzi sono raccolti tramite Formspree. La gestione della lista e l'invio delle comunicazioni promozionali sono effettuati direttamente da Ottica Stella.
Programma fedeltà (in negozio)
Per i clienti che aderiscono al programma fedeltà del negozio raccogliamo:
- nome e cognome;
- numero di telefono e/o indirizzo email per le comunicazioni dedicate;
- storico acquisti e punti accumulati.
Finalità: gestione operativa del programma (saldo punti, livelli fedeltà, sconti riservati) e invio di comunicazioni dedicate ai membri (inviti esclusivi, anteprime, offerte).
Basi giuridiche:
- esecuzione del contratto di adesione al programma (art. 6.1.b GDPR) per la gestione operativa di punti e sconti;
- consenso (art. 6.1.a GDPR) per l'invio di comunicazioni promozionali associate al programma; il consenso è autonomo rispetto all'adesione al programma stesso ed è revocabile in qualsiasi momento.
Profilazione: non viene effettuata profilazione automatizzata né adottate decisioni automatizzate ai sensi dell'art. 22 GDPR. L'eventuale segmentazione per livelli fedeltà è basata esclusivamente sul valore degli acquisti.
Recesso: puoi richiedere in qualsiasi momento la cessazione dell'adesione al programma e la cancellazione dei dati ad esso collegati scrivendo a info@otticastella.com.
Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea e/o, ove applicabile, della certificazione EU–US Data Privacy Framework.
Periodo di conservazione
- Dati dal form: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
- Conversazioni WhatsApp: conservate sull'app fino a cancellazione manuale.
- Dati di analisi (GA4): 14 mesi (impostazione predefinita).
- Iscrizione mailing list: fino alla revoca del consenso (annullamento iscrizione).
- Dati programma fedeltà: per la durata del programma + 24 mesi dall'ultima attività (acquisto o utilizzo punti); successivamente i dati vengono anonimizzati o cancellati.
Diritti dell'interessato
In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati;
- rettifica e aggiornamento;
- cancellazione (diritto all'oblio);
- limitazione del trattamento;
- portabilità;
- opposizione.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@otticastella.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Conferimento dei dati e processi automatizzati
Il conferimento dei dati è facoltativo. L'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di rispondere alle richieste di contatto. Non viene effettuata alcuna profilazione né processo decisionale automatizzato.
Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.